电商B2C+B2B全渠道仓配服务方案

时间：2018-12-28牛羊肉产业网

       某内蒙古知名品牌牛肉加工生产企业L，拥有年数万吨冷冻牛肉加工能力的加工厂以及自己的品牌营销团队，在北京、上海、广州等一、二线城市均成立子公司，设立RDC为区域内的渠道商服务。其牛肉干零食产品深受消费者的喜爱，为了适应电子商务时代的发展潮流，L企业于2013年成立电商事业部，开始在网上销售产品，并于2016年成立全资电商子公司。目前拥有天猫旗舰店、京东POP生鲜店、京东自营店、以及其他电商平台B2C平台渠道若干，日均订单量破千，大型促销活动日均订单量上万单。

       电商业务发展之初，L公司总部要求各地分公司负责各区的电商订单的打包、发件等操作。每日由总部客服整理订单，分到各区域仓管，再由各区仓管打包、打单、贴单、发运，以及回传单号供总部客服完成网上发货操作。库存管理方面由各区域负责本地库存，按实际发运数量和电商业务部结算。随着订单量的增长，各区域仓的负责人在电商业务上投入的时间增多，由于缺乏专业的电商仓打包设备设施以及电商仓管理人员，管理成本日渐上升，于是开始考虑借助专业的第三方服务商——九曳供应链，为其提供仓配一体服务，以高效管理电商渠道的订单。

八仓齐发

       通过订单密度分析和成本测算，九曳供应链为L公司设计了8个分仓发货方案。所有库存从原来的8个子公司仓库移库到九曳同城的分仓，配送服务配套使用九曳宅配进行无缝对接。随着线上业务的拓展，L公司的线上渠道越来越多，增开了线上B2B业务，九曳分仓同时为其提供高标准的B2B冷藏配送服务，并根据末端渠道的收货时间、收货温度、包装方式、标签标准等各类要求进行送货，送货准确率和及时率达到99%。

产品包装所需材料

       包装耗材方面：

       以保障配送温度为目标，以成本最省为原则，不同时节设计不同的包装耗材方案。夏天使用泡沫箱+保温袋+冰袋+干冰，冬天不使用干冰；冬季南北方城市根据不同温度设计不同的冰袋数量。

同时针对主要耗材如泡沫箱、冰袋等，九曳云仓为其提供了增值服务中的耗材代采购服务，省掉了耗材采购带来的资金占用、库存费用、管理精力。并且为了凸显品牌特点，九曳供应链为客户定制了专用图案的耗材。

       订单管理方面：

       九曳供应链使用自有开发的OMS系统与客户ERP（E店宝）进行系统对接，每日来自各大渠道电商B2C平台的订单被自动抓取到ERP系统，通过客服审核发货后，订单根据区域规则，自送传输到对应的九曳分仓，仓库工作人员根据订单开始拣货、打包、复核、称重、扫描发运等环节。在称重环节，系统会自动匹配运单号，回传到L公司ERP系统，再自动回传到各大电商B2C平台上，完成网上发货动作。

       库存管理方面：

       九曳供应链使用自主开发的WMS系统，将所有的库存数据开放给客户，不仅可以通过网页端口查看，也可以通过数据端口实时上传到客户的系统中。

       牛羊肉冻品包装流程：